Cuando 20.000 fans necesitaban respuestas, Cruïlla las dio con Festea.

Descubre cómo el Festival Cruïlla utilizó su web app de Festea para gestionar una crisis de última hora, comunicar los horarios de 5 escenarios y crear una experiencia perfecta para todos los asistentes.

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Gestión de crisis

Una tormenta repentina amenazó la apertura.

Una fuerte tormenta retrasó la apertura del festival en el día más concurrido. La página web oficial se colapsó debido al tráfico, por lo que 20.000 asistentes se quedaron buscando información .
La organización recurrió rápidamente a la web app de Festea para mantener al público informado, mostrando actualizaciones en tiempo real, incluyendo los cambios en el horario y notificaciones de emergencia.
La web app se convirtió en la fuente de información de referencia. Los asistentes reconocieron la buena comunicación, convirtiendo un desastre potencial en una muestra de resiliencia.
Un desafío complejo resuelto

Todo. En todas partes. Al instante.

La gestión de un festival de varios escenarios y diferentes tipos de contenido requiere una tecnología inteligente que mantenga a todos los asistentes informados.

Aitana

Aitana

17:00
Badgyal

Badgyal

19:00
Bejo

Bejo

21:00
Ben Bohmer

Ben Bohmer

18:00
Bizarrap

Bizarrap

20:00
Post Malone

Post Malone

17:00
Quevedo

Quevedo

18:00
Rosalia

Rosalia

19:30

El desafío

Informar sobre un programa complejo repartido por 5 escenarios y que incluía música, comedia y activaciones de marca era todo un reto logístico.

Solución inteligente

El horario dinámico de la web app permite a los usuarios guardar artistas como favoritos y recibir recordatorios personalizados, guiándoles sin esfuerzo por el enorme recinto.

Resultado exitoso

Una experiencia sin fricción para los asistentes y datos valiosos sobre popularidad de artistas para los organizadores, ayudándoles a planear futuras ediciones.

Más allá de lo básico

Más que un horario.

Integramos nuevas funcionalidades que crearon nuevas fuentes de ingresos y mejoraron la experiencia completa del festival.

Funcionalidades mejoradas

Recargas cashless sin fricción

Integramos el sistema cashless de Cruïlla directamente en la web app. Los asistentes recargaban sobre la marcha desde sus móviles, evitando colas y aumentando el gasto.

Experiencias personalizadas integradas

La web app sirvió de base central para activar experiencias únicas, incluyendo realidad aumentada e inteligencia artificial, creando nuevas fuentes de ingresos y una experiencia más rica.

Captura de pantalla del producto
A transparent phone frame
Captura de pantalla del producto
A transparent phone frame

Cruïlla ha confiado en Festea durante los últimos 3 años.

El uso de la web app sigue aumentando gracias a las constantes mejores y se ha convertido en la referencia a la que acuden los asistentes para obtener información.

¿Listo para blindar tu festival contra el mal tiempo?

Desde la comunicación durante emergencias a nuevas vías de ingresos, una web app de Festea te da el control y la flexibilidad para crear una experiencia inolvidable.

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